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Commandes

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Puis-je modifier ma commande après validation ?

Une commande validée est préparée rapidement. Si vous souhaitez apporter une modification, contactez-nous au plus vite à [email protected] en précisant votre numéro de commande.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées par DHL et livrées en 1 à 3 jours ouvrés. Les informations précises vous sont communiquées lors du paiement.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Des frais de livraison s'appliquent selon le montant de votre panier. Vous pouvez consulter le détail sur la page Livraison et retours.

Produits

Où trouver les informations sur un article ?

Chaque fiche produit présente les caractéristiques de l'article. Pour une question particulière sur un ballon, une guirlande ou un accessoire de déguisement, contactez-nous par e-mail.

Vos produits conviennent-ils à une utilisation en extérieur ?

Cela dépend de chaque article. Certaines guirlandes et décorations lumineuses sont prévues pour l'extérieur, d'autres pour l'intérieur uniquement. En cas de doute, écrivez-nous avant votre achat.

Une autre question ? Écrivez-nous à [email protected]: nous vous répondons dans les meilleurs délais.